Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) wprowadza możliwość rezerwacji wizyt, co ma na celu uproszczenie załatwiania spraw w placówkach. Dzięki tej usłudze, klienci będą mogli spotkać się z pracownikami ZUS w dogodnych dla siebie terminach, co ma zwiększyć komfort obsługi. Inicjatywa ta, ciesząca się dużą popularnością, zostanie wkrótce rozszerzona na kolejne placówki w całym kraju. Już teraz klienci mogą skorzystać z tej opcji, co pomoże im zaoszczędzić czas oraz uniknąć długiego oczekiwania w kolejkach.
Rezerwacja wizyt w ZUS to usługa, która jest dostępna od ponad dekady i cieszy się ciągle rosnącym zainteresowaniem. Dzięki niej klienci mają możliwość samodzielnego wyboru terminu wizyty oraz wcześniejszego uzyskania informacji o przewidywanym czasie trwania spotkania. Otrzymują również potwierdzenie w postaci informacji o terminie i miejscu wizyty, co ułatwia planowanie swoich spraw.
W celu optymalizacji obsługi klientów, ZUS wdrożył pilotażowe programy w wybranych oddziałach, takich jak te w Poznaniu i Wałbrzychu. Klienci wysoko ocenili tę formę kontaktu, podkreślając zarówno komfort, jak i wygodę, jaką zapewnia umawianie się na wizyty. Obecnie, klienci mogą rezerwować wizyty stacjonarne przez portal eZUS, telefonicznie oraz osobiście w placówkach. Dla tych preferujących zdalny kontakt, dostępna jest również możliwość umówienia e-wizyty za pośrednictwem strony internetowej ZUS lub aplikacji mobilnych.
Źródło: Urząd Miasta Grudziądz
Oceń: Nowe możliwości rezerwacji wizyt w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych
Zobacz Także
