Wiceprezydent Grudziądza, Tomasz Smolarek, prowadził rozmowy dotyczące kontroli biletów w lokalnej komunikacji miejskiej. Spotkanie z prezesem Miejskiego Zakładu Komunikacji oraz dyrektor Wydziału Transportu miało na celu omówienie możliwości poprawy jakości usług w tym zakresie. Dyskusja była odpowiedzią na sygnały ze strony mieszkańców, którzy wyrażali potrzebę bardziej empatycznego podejścia do pasażerów.
W trakcie spotkania podkreślano, że celem zmian jest uczynienie kontroli biletów bardziej przyjaznymi dla podróżnych. Wiceprezydent zaznaczył, że istotnym elementem jest poszanowanie czasu i przestrzeni pasażerów oraz ich godności. Władze miasta zamierzają wprowadzić pilotażowe zmiany, które mają na celu zwiększenie komfortu korzystania z komunikacji miejskiej.
Reakcje mieszkańców na dotychczasowe praktyki w zakresie kontroli biletów były niejednoznaczne. Władze miasta chcą jednak aktywnie wsłuchiwać się w opinie mieszkańców i dostosowywać usługi do ich oczekiwań. Wstępne zmiany będą miały na celu nie tylko uproszczenie procedur, ale również zbudowanie lepszych relacji między kontrolującymi a podróżującymi.
Źródło: Urząd Miasta Grudziądz
Oceń: Rozmowy na temat kontroli biletów w grudziądzkiej komunikacji miejskiej
Zobacz Także
